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Controle de qualidade
  • Testar cada cabo individualmente antes do embalamento garante a entrega de produtos confiáveis ​​e de alta qualidade aos clientes.
  • Rigorosa conformidade com os sistemas de controle de qualidade ISO 9001 e ISO 9002.
  • A conformidade com RoHS, a certificação CE, SGS e CQC são marcas de segurança importantes para produtos eletrônicos.
  • Realizar uma autoinspeção ou utilizar um serviço de inspeção de terceiros antes do envio ajuda a garantir a qualidade e a conformidade dos produtos.
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Serviço pós-venda
  • O representante de vendas que atende individualmente constrói confiança e relacionamento com o cliente.
  • Entrega no prazo: Respeite as datas de envio.
  • Suporte de garantia: Substituições ou reembolsos para produtos defeituosos.
  • Aumentar a receita do cliente
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Perguntas frequentes sobre OEM/ODM

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1. Podemos personalizar os conectores?

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Sim, com certeza. A personalização de conectores é um dos nossos principais serviços OEM/ODM. Possuímos recursos de usinagem de precisão e processos automatizados de fundição e montagem, o que nos permite personalizar o design, as dimensões, a funcionalidade e até mesmo os materiais de acordo com suas necessidades específicas, garantindo que os conectores se adaptem perfeitamente aos seus produtos e cenários de aplicação.

2. Podemos ter especificações de cabo diferentes?

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Claro. Podemos fornecer soluções de cabos totalmente personalizadas de acordo com sua solicitação. Seja a estrutura interna, o material do condutor, o método de blindagem, o material da capa ou os conectores compatíveis e o comprimento final, podemos fabricá-los sob medida para atender aos seus requisitos técnicos e de desempenho específicos para diversas aplicações.

3. Quais são os materiais?

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Somos muito rigorosos na seleção de materiais para garantir a durabilidade e o excelente desempenho do produto.
Conectores: Os invólucros são geralmente feitos de liga de zinco robusta e durável. Os pinos são feitos de cobre altamente condutor e podem ser banhados a ouro, prata ou níquel, mediante solicitação, para melhorar a estabilidade da transmissão do sinal e a resistência à corrosão.
Cabos: Nossos condutores de cabos utilizam exclusivamente cobre OFC (cobre livre de oxigênio) com pureza de até 99,99% para alcançar transmissão de sinal de alta fidelidade e baixíssimo ruído.² Os materiais de isolamento e revestimento, como PE e PVC, atendem aos padrões ambientais RoHS e REACH da UE, garantindo que os produtos sejam seguros e inofensivos.
Embalagem: Todas as caixas de papelão que utilizamos são feitas de materiais recicláveis, pois estamos comprometidos em reduzir nosso impacto ambiental.

4. Como se mede o comprimento do cabo?

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Para garantir precisão e funcionalidade, nosso método de medição padrão consiste em medir a distância entre o ponto de solda interno do conector em uma extremidade do cabo e o ponto de solda interno do conector na outra extremidade. Este método reflete com maior precisão o comprimento efetivo do percurso de transmissão do sinal no cabo.

5. Qual é a quantidade mínima de encomenda (MOQ)?

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Nossa quantidade mínima de pedido (MOQ) padrão varia de acordo com a categoria do produto, conforme segue:
Cabos de áudio: Comprimento total de 3.000 metros para uma única especificação, ou 30 rolos de 100 metros cada.
Conectores personalizados: 2.000 peças para um único modelo. Suportes: 100 peças por item.
Também podemos ser flexíveis para atender às necessidades específicas de cada projeto. Sinta-se à vontade para discutir suas necessidades diretamente com nossa equipe de vendas.

6. Qual é o prazo de entrega?

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Em circunstâncias normais, nosso prazo de produção é geralmente de 35 a 40 dias. O prazo específico pode variar dependendo da complexidade e quantidade do pedido, bem como da programação de produção atual. Nosso representante de vendas confirmará a data de entrega exata com você após a realização do pedido.

7. Posso ter meu próprio pacote personalizado?

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Sim, oferecemos suporte completo à personalização de embalagens. Embalagens personalizadas ajudam a construir uma imagem de marca única e exclusiva, o que não só melhora a experiência geral do cliente, como também agrega valor de mercado aos seus produtos. Podemos produzir embalagens de acordo com as suas necessidades de design de marca.

8. Como vocês garantem a qualidade do produto?

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O controle de qualidade é uma prioridade máxima em nosso processo de produção. Seguimos rigorosamente os sistemas de gestão da qualidade ISO 9001 e ISO 9002 para garantir que cada produto seja submetido a testes rigorosos antes de sair da fábrica, com os cabos sendo 100% testados. Nossos produtos estão em conformidade com os padrões RoHS e obtiveram diversas certificações de segurança importantes, incluindo CE, SGS e CQC. Também auxiliamos os clientes a realizarem suas próprias inspeções ou a contratarem agências de inspeção terceirizadas antes do envio.

9. Quais são as suas políticas de garantia e serviço pós-venda?

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Oferecemos suporte pós-venda completo aos nossos clientes. Cada cliente recebe um representante de vendas dedicado, com o objetivo de construir um relacionamento de confiança a longo prazo. Comprometemo-nos a cumprir rigorosamente os prazos de entrega acordados. Para qualquer produto com defeito de fabricação comprovado, oferecemos uma política de garantia que inclui substituição ou reembolso, visando proteger seus interesses e fidelizar nossos clientes.

10. O que é ZZYZX e qual a sua relação com JINGYI?

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ZZYZX é a nossa marca própria oficial, lançada em 2023, focada em produtos de áudio para uso doméstico e profissional. A JINGYI é a empresa matriz e fabricante da ZZYZX. Estamos canalizando nossos mais de 30 anos de experiência em fabricação e conhecimento técnico do setor de áudio profissional para a marca ZZYZX, com o objetivo de fornecer equipamentos de áudio confiáveis ​​e de alta qualidade para músicos, criadores de conteúdo e entusiastas de estúdios domésticos.